依頼する前に確かめておきたい、ドメイン・サーバー・アカウントの持ち方

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作ってもらう前に、「誰が持ち、誰が管理するか」を確かめます

ドメインやサーバーには、毎年の更新があります。サイトの更新を担当する方が代わることもあれば、事業が広がって、サイトに求めることが変わることもあります。そのたびに「これは誰が管理していたのか」「更新の費用はどこに含まれていたのか」と迷わないよう、最初に持ち方と役割を決めておきます。

サイトの見た目や中身は作り直せても、ドメインは事業の住所そのものです。名刺やチラシ、お客様の手元にあるURLを変えずに済むよう、依頼する前に持ち方を確かめておきます。

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ドメインは、事業の資産です

一度取得したドメインは、ほかの人が同じものを使うことはできません。屋号やサービスの名前と結び付いたドメインは、名刺やチラシ、お客様の記憶の中で、少しずつ事業の看板として育っていきます。社名や屋号から連想しやすく、お客様が覚えやすく入力しやすい名前を、時間をかけて選ぶ価値があります。

ドメインは、サイトのURLだけでなく、メールアドレスの「@」の後ろにも使われます。ドメインには有効期限があり、更新を忘れると失効します。失効すると、サイトが表示されなくなるだけでなく、そのドメインのメールも届かなくなります。誰が期限を見守るのかを、はっきりさせておきます。

レンタルサーバーには、契約したときに割り当てられる初期のドメインもあります。このままでもサイトは公開できますが、言わばサーバー会社の住所を間借りしている状態で、サーバーを移すとURLも変わってしまいます。事業のサイトは、独自のドメインで公開します。

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持ち方は、大きく2つあります

ドメインやサーバーは、事業者が自分で契約して持つ方法と、制作会社が預かって管理する方法があります。どちらが正しいということはなく、事業者がどこまで自分で見られるか、技術的な管理をどこまで任せたいかで選びます。

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どちらの持ち方でも、確かめておきたいこと

制作会社に預ける場合も、自分で持つ場合も、次のことを依頼する前に確かめておくと、あとで行き違いが起きにくくなります。

• ドメインとサーバーの更新の費用は、どの料金に含まれるか
• 更新の期限や、サーバーの技術的な状態を、誰が見守るか
• 管理画面で、自分たちにできることと、できないこと
• アクセス解析などの数字を、どのように受け取れるか
• 契約が終わるとき、ドメインの権限やサイトのデータを受け取れるか

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管理画面の権限は、役割で分けます

WordPressなどの管理画面では、アカウントごとに権限を分けられます。すべての設定を変えられる「管理者」と、記事やページの更新ができる「編集者」などです。

日々のお知らせや情報の更新は、編集の権限で十分に行えます。一方で、テーマの切り替えやプラグインの設定は、サイトの作りそのものに関わるため、誤って変えるとサイトが崩れることがあります。誰がどの権限を持つのかを、役割に合わせて決めておきます。アカウントは人ごとに分け、使い回さないようにします。

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有料のテーマやプラグインを使うかも、確かめます

有料のテーマやプラグインには、購入した人の名義で使えるライセンスがあり、毎年の更新の費用がかかるものもあります。使うかどうか、使うなら誰の名義で、更新の費用を誰が払うのかを、見積もりの段階で確かめておきます。

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契約が終わるときのことも、決めておきます

依頼を始めるときに、終わるときの話をするのは気が引けるかもしれません。けれど、終わるときに何を受け取れるかが決まっていれば、どちらにとっても安心して続けられます。

納品されるものの範囲や、契約が終わるときの受け渡しについては、契約書でも確かめておきます。判断に迷う点は、専門家に相談してください。

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Harmony Webでは、こうしています

ここまでは、依頼先を問わず確かめておきたいことでした。Harmony Webでは、技術的な管理を受け持つ「預かって管理する」形を基本にしています。

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持ち方は、見積もりの段階で確かめられます

ここで挙げたことは、どれも見積もりや打ち合わせの段階で確かめられます。「ドメインは誰の名義になりますか」「更新の費用はどこに含まれますか」「契約を終えるときは何を受け取れますか」と、遠慮なく尋ねてみてください。はっきり答えてもらえることが、安心して任せられる目安にもなります。

Harmony Webでも、お見積りの前に、ドメインやサーバーの持ち方と、管理の分担をご説明しています。気になることがあれば、ご相談の段階からお尋ねください。